Корзина
237 отзыва

Юзабилити аудит

Сайт должен одинаково «нравиться» и поисковым машинам, и пользователям. Для определения привлекательности сайта для посетителей проводят юзабилити аудит сайта. Он позволяет ответить на вопрос, почему пользователи, заходя на сайт, не проявляют покупательской активности. Возможных причин масса. Это и несовершенство самого ресурса, сложный процесс регистрации, малопонятная навигация, неудобный доступ к формам заказа и обратной связи. Ведь для того, чтобы устранить недостатки, их в первую очередь надо выявить!

Юзабилити (usability) иными словами это —"удобство использования" ресурса, которое включает в себя и интерфейс, и содержание, и функциональность. На практике мнение разработчиков сайта часто разнится с мнением пользователей. Анализ юзабилити сайта направлен именно на пользователя, он помогает выявить те аспекты usability, которые необходимо оптимизировать под посетителя.

Главная задача — сделать страницу максимально простой и удобной, чтобы удержать на ней каждого пришедшего человека. Юзабилити аудит должен проходить очень быстро, ведь каждый ушедший с сайта человек — это потеря потенциального клиента. Именно поэтому юзабилити аудит нацелен на быстрое и эффективное решение проблем с удобством пользования сайтом.

Основные этапы юзабилити аудита: исследование, проверка и тестирование.

  • Исследование usability — это первичный анализа удобства пользования сайтом, определение его проблемных мест и разработка мероприятий и рекомендаций по улучшению юзабилити.
  • Проверка usability — это этап воплощения всех наработок по улучшению юзабилити сайта. Здесь реализуются все разработанные мероприятия по улучшению структуры сайта.
  • Usability тестирование — проверка внедренных мероприятий по улучшению юзабилити сайта.

 

Юзабилити аудит — инструмент повышения продаж

 

Смысл юзабилити аудита сайта — поставить себя на место пользователя и досконально понять его поведение: почему пользователь в конкретной ситуации повел себя именно так, а не иначе.

Юзабилити аудит необходим для всех без исключения ресурсов, поскольку заинтересованные пользователи — это потенциальные клиенты компании. Такой аудит лучше делать на новых страницах, поскольку гораздо проще настроить сайт «с нуля», исправлять ошибки на уже существующем ресурсе. Правильно настроенное с самого начала usability позволит быстро вернуть потраченные на его настройку деньги. Особенно важен юзабилити-анализ для интернет-магазинов, где удобство пользования сайтом — его огромное конкурентное преимущество.

Наши специалисты умеют смотреть на сайты профессиональным взглядом. Usability аудит может выявить возраст, пол, географическое положение, покупательскую способность и социальный статус посетителей ресурса, а значит — Ваших потенциальных клиентов. При грамотном анализе взаимодействия сайта и пользователей, можно не только корректировать поведение групп пользователей, а даже менять целевую аудиторию.

Итог проведения usability аудита

После окончания usability аудита вы получите полный отчет с подробным описанием всех найденных проблем и рекомендациям по вариантам их решения.

После устранения всех ошибок, выявленных в результате юзабилити аудита, вы увидите существенное увеличение конверсии сайта.

Срок проведения юзабилити аудита: до 2-х недель.
Основная задача: выявление основных проблем в интерфейсе сайта.


Оставьте отзыв… Будьте активнее конкурентов! Позвоните по телефонам (044) 223-90-36/38 — мы найдем общий язык и ответим на все ваши вопросы.

Поисковая оптимизация сайта Повышение конверсии на сайте Контекстная реклама Медийная реклама Создание сайтов Поддержка сайта